Teleporady

Standard organizacyjny Teleporady udzielanej w ramach POZ

  1. Teleporada medyczna udzielana jest pacjentowi telefonicznie
  2. Przy rezerwacji pacjent otrzymuje informację o dniu i godzinie kiedy lekarz zadzwoni. Rezerwacja Teleporada jest możliwa na jeden z trzech sposobów
    • Osobiście lub przez osobę trzecią w przychodni w godzinach: 7.30-17.30 od poniedziałku do piątku
    • Telefonicznie na numer 81 468 10 04, 660 089 520 w godzinach 8.00-17.30 od poniedziałku do piątku
    • Internetowo na stronie internetowej: www.osoz.pl lub www.brzeziny1.pl, www.lekarzebezkolejki.pl bez ograniczeń czasowych również w soboty i niedziele
  4. Lekarz POZ dzwoni na numer telefonu pacjenta zapisany w karcie pacjenta w systemie informatycznym przychodni
  5. W razie braku odpowiedzi lekarz podejmuje jeszcze dwukrotną próbę dodzwonienia się w odstępie pięciominutowym. Przy braku odbioru Teleporada zostaje anulowana.
  6. Jeżeli pacjent zgłasza chęć odbycia wizyty bezpośrednio w gabinecie lekarza, pielęgniarka kontaktuje niezwłocznie lekarza POZ i po wyrażeniu przez niego zgody powiadamia pacjenta o terminie wizyty lub też umożliwia bezpośrednią rozmowę telefoniczną z lekarzem w celu ustalenia terminu takiej wizyty.
  7. Szczegółowa informacja o realizacji e-recepty dostępna jest na stronie internetowej www.brzeziny1.pl w zakładce „Pacjent- e-recepta”.
  8. E-receptę pacjent może zamówić: e-receptę pacjent może zrealizować otrzymując telefonicznie kod e-recepty, którym w połączeniu z numerem PESEL można zrealizować w aptece.
  9. E-skierowanie pacjent może zamówić:
    • telefonicznie 81 468 10 04, 660 089 520
    • lub otrzymać dostęp po zalogowaniu do Internetowego konta pacjenta na stronie www.pacjent.gov.pl
    e-skierowanie pacjent może zrealizować otrzymując telefonicznie kod e-skierowania, który podając wraz z numerem PESEL jest w stanie zrealizować.
  10. f. E-zlecenie pacjent może zamówić:
    • telefonicznie 81 468 10 04, 660 089 520
    • lub otrzymać dostęp po zalogowaniu do Internetowego konta pacjenta na stronie www.pacjent.gov.pl
  11. Zlecenie na wyroby medyczne pacjent może zamówić:
    • telefonicznie 81 468 10 04, 660 089 520
    Zlecenie pacjent może zrealizować otrzymując telefonicznie kod zlecenia, który w połączeniu z numerem PESEL wystarczy aby zrealizować je w aptece lub sklepie medycznym.

Istnieje również możliwość osobistego odebrania skierowania, recepty lub zlecenia po wcześniejszym ustaleniu godziny odbioru. Każdy pacjent ma możliwość założenia Internetowego Konta Pacjenta za pomocą serwisu internetowego www.pacjent.gov.pl, który daje dostęp do e-zwolnień, e-skierowań, e-zleceń oraz e-recept.